Politique de Livraison

1. Zones de livraison

Nous assurons la livraison de nos produits sur l’ensemble du territoire marocain par l’intermédiaire de transporteurs fiables et reconnus.

2. Délais de livraison

• Safi : livraison le jour même pour les commandes validées avant l’heure limite de traitement.
• Grandes villes : entre 24 et 48 heures ouvrables.
• Autres villes et zones éloignées : entre 2 et 5 jours ouvrables.
• Les délais peuvent être prolongés pendant les jours fériés ou en cas de circonstances exceptionnelles.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande. Le montant total est indiqué avant la validation de la commande.

4. Validation de la commande

Après la confirmation de la commande, notre équipe peut contacter le client afin de vérifier les informations nécessaires à la livraison.

5. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits lors de la réception. En cas de dommage constaté, il doit nous contacter dans les plus brefs délais.

6. Produits indisponibles

En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, nous informerons le client et proposerons une solution adaptée (remplacement, délai supplémentaire ou remboursement).

7. Contact

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, veuillez nous contacter :

• E-mail : info@simca.ma
• Téléphone : +212 0808 55 2622
• whatsup: +212 7 24 3000 34

8. Modification de la politique de livraison

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de livraison à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

SIMCA s’engage à fournir un service de livraison rapide, fiable et sécurisé afin de garantir la satisfaction de ses clients.